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送料とお支払いについて

  • 本州・四国・九州へのお届けは、750円を頂戴してます。
    税込10,000円以上のご注文で送料無料です。
  • 北海道・沖縄・離島へのお届けは、1900円を頂戴してます。
    税込15,000円以上のご注文で送料無料です。

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返品について

不良品ではない場合、商品のイメージが違ったなど、お客様のご都合による返品は基本的にはお受けできません。
特別な理由で返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
尚、詳しい理由は先にメールかお電話にてご連絡下さい。
*お届け時と返送時の送料、商品の箱代200円をご負担いただきます。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご利用になられた商品
  • 名入れ刻印を行った商品
  • セミオーダーにて製造した商品
  • お客様のもとで加工、リフォームを行った商品
  • セール商品

不良品の取扱について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

〒569-0814 大阪府高槻市富田町5-1-20 株式会社KAKURA 返品係

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

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セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

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