お買いもの方法

ご注文について

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。

お買い物手順【1】

名入れ刻印の掲載のある商品は「刻印しない」もしくは「該当する文字数」をお選びの上、ご希望のカラーを「カートへいれる」をクリック

お買い物手順【2】

ご注文確認画面でご確認。「買い物を続ける」ボタンまたは「TOP」をクリックでお買い物を継続。「購入手続き」ボタンをクリック

お買い物手順【3】

会員登録済みの方はログイン入力後「ログイン」ボタンを、初めての方は会員登録の要・不要を選択。

お買い物手順【4】

お客様情報を入力「お届け先指定」ボタンをクリック

お買い物手順【5】

お届け先情報を入力「お支払方法選択」ボタンをクリック

お買い物手順【6】
「新しいお届け先」を選択された
場合のみ

決済方法を選択、内容確認後「注文確定」ボタンをクリック

お買い物手順【7】

お届け時間指定、ラッピングのご希望などがある場合は、画面下部にある「備考欄」に入力「次へ」ボタンをクリック

お買い物手順【8】

確認画面表示（この時点では、まだご注文が確定していません。） ご注文者様情報・ご送付先情報・決済方法などの項目の変更が可能 「注文確定」ボタンをクリック（この時点でご注文が確定します。）

ご注文後の内容確認について

ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認ください。

商品の在庫について

定番商品はほぼ在庫が切れないよう製造しておりますが、複数注文などで欠品する場合がございます。 万一在庫切れの場合は、その旨と製造完成時期をご連絡。到着ご希望日があり間に合わない場合は、最短の完成時期をお伝えいたします。もしもお待ちいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

お支払いについて

ご注文の自動返信メール後、2度目のメールにてお支払い総額をお知らせ致します。必ずご確認ください。 また、ご入金確認後に準備発送させていただきます。＊代引き、NP後払いを除く

クレジットカード

電子決済につき、お客様控えは存在いたしません。 カード会社からのご利用明細書をご確認ください。決済処理にあたっては安全性を考慮し、SSL（データを暗号化技術）を使用しています。

楽天ペイ



いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

Amazon Pay




Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択します。


代金引換

宅配業者：ヤマト運輸
【決済手数料】全国一律 330円（税込）
税込10,000円以上の商品のご注文で手数料は無料となります。

• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)＋ネーム刻印代金(税込)＋包装手数料(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

銀行・ゆうちょ銀行振込

金額決定後に前払いでお願いしています。

振込先：楽天銀行・ゆうちょ銀行
• ご注文確定後、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお支払い方法をご案内いたします。
• ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
  最終商品代の入った「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払いください。
  尚、お客様のご都合により7日を過ぎる場合はご連絡ください。
• 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

NP後払い



上のバナーをクリックするとNP後払いのご案内ページに飛びます。

後払い代行会社：
株式会社ネットプロテクションズ
【後払い手数料】200円（税込）

• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)＋ネーム刻印代金(税込)＋包装手数料(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
  
• 代金は商品お受け取り後に別送される請求書でお支払いください。「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」がご利用いただけます。
  
• お支払い期限は発行から14日以内です。
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
  サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
  ご利用限度額は
  累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お届けについて

配送業者について

• ヤマト運輸の「宅急便」でのお届けとなります。
• 厚さの薄いものは「ネコポス」もお選びいただけますがポストへの投函となります。
  

  ＊到着日時の指定がある場合や・代金引換の場合は不可
  ＊梱包後のサイズが、角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）・厚み2.5cm以内・重さ1Kg以内

お買上明細書
（納品書）について

• 当店ではペーパレス化のため、「お買上明細書（納品書）」は同梱しておりません。お送りする「ご注文確認メール」を「納品書（お買い上げ明細書）」に代えさせていただきます。ご了承くださいませ。
• 「お買上明細書（納品書）」がご入用の場合は、ご注文画面の備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

お届け時間指定について

5つの時間帯の中からお選びいただけます。


• 午前中
• 14時頃～16時頃
• 16時頃～18時頃
• 18時頃～20時頃
• 19時頃～21時頃

交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日指定について

• お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて5営業日後からご指定いただけます。（離島は除く）
• ご指定がない場合は、発送通知メールで到着日をお知らせいたします。（下表の「お届け日の目安」参照）
• 交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
• セミオーダーカラー・セミオーダーメイドのご注文や点数が多い場合はご希望に添えない場合がございます。

お届け日数の目安

• 配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。下記一覧表をご覧ください。
• お急ぎの際は、「クレジットカード」 「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
• こちらの表は日数の目安です。詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。

クレジット、代金引き換えの場合

地域	目安
本州・ 四国	ご注文日から2～3日後のお届けになります。
北海道・ 九州・ 沖縄地方	ご注文日から3～8日後のお届けになります。




銀行振り込みの場合

地域	目安
本州・ 四国	ご入金日から2～3日後のお届けになります。
北海道・ 九州・ 沖縄地方	ご入金日から3～8日後のお届けになります。

※こちらの表は目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。

配送料金について

全国一律 650円
（北海道、沖縄は1,900円）
本州・四国・九州へのお届けはお買い物商品の合計税込10,000円以上で送料無料とさせていただきます。
北海道・沖縄・離島へのお届けはお買い物商品の合計税込15,000円以上で送料無料とさせていただきます。
＜ネコポス＞一部の厚さの薄い商品のみ可能送料。385円（ポストへのお届け）

海外配送について

EMSでの海外発送も承っております。
配送先の国により送料が違いますので、計算してメールでお伝えいたします。

贈りものについて

有料・無料のラッピングをお選びいただけます。
メッセージカードの代筆は無料にて。
プレゼント先様への直送も承っています。詳しくは下記のページをご覧ください。

ギフトラッピングについて

返品・交換・
キャンセルについて

商品到着前の
ご注文のキャンセルについて

• 発送前のキャンセルにつきましては、名入れ刻印商品・セミオーダー品でない場合のみ承ります。この時点では料金は発生いたしません。
• 発送前の場合でも、名入れ刻印商品・セミオーダー品につきましては、刻印作業・製造作業を行った時点で商品代金・名入れ刻印代金が発生いたしますのでご注意ください。
• 発送後の場合、往復送料・梱包手数料・包装手数料（お選びの方のみ）が発生いたします。
返金方法は、ご注文時のお支払い方法に応じてご案内いたします。


破損・汚損・商品違い

• 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
• 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にメール・お電話にてご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）



お客様ご都合の返品・交換

• 不良品ではない商品の場合、商品のイメージが違ったなどのお客様都合による返品は基本的にはお受けできません。特別な理由で返品を希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。尚、詳しい理由はメールかお電話にてご連絡ください。送料はお客様負担とさせていただきます。
• 革製品の個体差の表情による返品・交換はお客様都合となります。生涯傷・血筋を生かした天然の牛革製品でありますことを十分ご理解いただきご注文ください。革の質感は「革見本請求」にて事前にお確かめいただくことが可能です。



【ご返品・交換をお受けできない場合】

• お届けから８日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• ＳＡＬＥ対象品
• その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
• オーダー製品（ロゴ刻印・ネーム刻印・サイズ変更商品 など）
• 爪や圧迫で傷がつくこともございますので返送時は梱包方法などに十分ご注意ください。尚、送り状の「控え」が残る方法にてお願いいたします。（宅急便・ゆうパックなど）
• お客様のご都合による返品・交換の場合、返品時の送料・工房からの交換商品の送料・返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。



【ご返金方法】

• クレジットカード決済でご注文いただいた場合
  クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。
• クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
  「銀行振込」 にてご返金させていただきますので、振込口座をご指定下さい。
  ※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  ※「現金書留」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。

商品の転売禁止について

• 営利目的での、当社および当社が販売を委託しているネットショップにて商品を代理購入、第三者へ転売することは固くお断りしています。
  そのような行為を発見した場合は法的措置をとる場合があります。

その他

その他のご注意

• 撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
• 商品をよりよく改良するため、色や仕様など予告なく変更する場合がございます。

領収書の発行について

• 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
• また領収書の金額は商品代金（税込）＋ネーム刻印代（税込）＋包装手数料（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込）の合計となります。
• 金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法	領収書の扱い
銀行・ ネットバンク	金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換	送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジット カード	お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
楽天ペイ	お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
Amazon Pay	お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が５万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
領収書には、必ず、「お選びいただいた決済方法」にて領収した旨、記載しております。
※文言の記載がない状態での領収書は発行できません。（例：クレジットカードにて上記正に領収いたしました。）




【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。